1. Introducción
En Zentry, tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, la almacenamos y la protegemos. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma SaaS.
2. Información que Recopilamos
- Datos Personales: Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa al registrarte.
- Datos de Uso: Registramos información sobre cómo interactúas con nuestro Servicio. Esto incluye las funciones que utilizas, las páginas que visitas, los clics que realizas y otras acciones dentro de la plataforma.
- Datos Técnicos y de Dispositivo: Recopilamos automáticamente información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y registros de errores.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer, mantener y mejorar nuestro Servicio.
- Personalizar tu experiencia, como mostrarte contenido relevante para tu negocio.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y ofertas promocionales.
- Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Compartición y Divulgación de Datos
Tu confianza es fundamental. No vendemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, proveedores de hosting en la nube como Google Cloud, procesadores de pago como Stripe). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que hemos contratado.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y personalizar nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que nos ayudan a recordar tus preferencias, asegurar tu cuenta y analizar el rendimiento de nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad periódicas.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar una copia de los mismos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.
8. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Al utilizar nuestro servicio, consientes dicha transferencia.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y, si es apropiado, a través de una notificación por correo electrónico.
11. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, no dudes en contactarnos en nuestro correo de soporte: CONTACTO@PENDIENTE-DEFINIR.com.
Última actualización: 24 de julio de 2024